Susanne er en blid og sprudlende frisør som gjerne hjelper kunder med en forandring. Hun har et godt blikk for hva som passer til ulike ansiktsformer og kommer gjerne med forslag. Hun utfører alt av fargebehandlinger, klipp og brynstyling. I tillegg er hun kjent for å gi en fantastisk hodebunnsmassasje, og gjester kan gjerne booke litt ekstra tid til dette.