Lotte er lærling ved Tango Frisør Salong 830 og følger salongens interne opplæringsprogram frem til svennebrevet. Hun liker en utfordring og gir seg ikke før resultatet sitter. Hos Lotte får kunder 50 prosent rabatt på klipp og farge. Det anbefales å beregne noe ekstra tid til behandlingen, slik at hun kan jobbe grundig og i et rolig tempo med fokus på et godt resultat.