Laila gikk i lære hos Martinsen på Karl Johan og har siden jobbet som damefrisør på Auster Storo i 32 år. Hun er kjent som en rolig og behagelig kundebehandler, og er ekspert på føn med rundbørste. Laila er salongens spesialist på strukturomforming. Hun holder seg oppdatert på moter og trender gjennom magasiner, nettet, kollegaer og ved å se på folk på gata.