Charlene er utdannet cosmetologist fra USA, og har med seg en bred faglig bakgrunn innen skjønnhet og velvære. Hun trives med å jobbe med kunder av alle kjønn og i alle aldre. Charlene liker særlig godt å jobbe med fargeforandringer, oppbygningsføn og klipp, og hun har en god evne til å få kunder til å føle seg godt ivaretatt under besøket. Charlene snakker flytende norsk.